Ödeme Güvenliği Politikası

Son güncelleme: 3 Haziran 2026

1. Giriş

Piyon, müşterilerimizin finansal bilgilerinin güvenliğini en yüksek düzeyde tutmayı taahhüt eder. Bu politika, ödeme işlemleri sırasında verilerinizin nasıl korunduğu hakkında bilgi sağlar.

2. Ödeme Sağlayıcıları

Piyon, güvenilir ve lisanslı ödeme sağlayıcıları aracılığıyla ödeme işlemleri gerçekleştirmektedir:

  • PayTR - Elektronik ödeme altyapısı ve ödeme yönetimi hizmetleri
  • Diğer Lisanslı Sağlayıcılar - BDDK tarafından onaylı finansal kurumlar

3. SSL/TLS Şifrelemesi

  • Tüm ödeme sayfaları SSL/TLS şifrelemesi kullanılarak korunur
  • URL “https://” ile başlar ve güvenli bağlantı göstergesi bulunur
  • Verileriniz şifrelenmiş kanal üzerinden iletilir

4. PCI DSS Uyumluluğu

Ödeme işlemlerimiz PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) standartlarına uygun olarak gerçekleştirilir:

  • Kredi kartı verilerine doğrudan erişimimiz olmaz
  • Tüm veriler ödeme sağlayıcısı tarafından şifrelenmiş ve saklanır
  • Düzenli güvenlik denetimleri yapılır

5. Kişisel Bilgilerin Korunması

Ödeme sırasında paylaştığınız bilgiler:

  • Yalnızca ödeme işlemini tamamlamak için kullanılır
  • İçeriği gizli tutulan güvenli sunucularda saklanır
  • Hiçbir üçüncü tarafla, ödeme sağlayıcısı dışında paylaşılmaz
  • Yasal zorunluluklar haricinde sadece sizin izninizle kullanılır

6. Sahte İşlemlere Karşı Koruma

Piyon ve ödeme sağlayıcıları:

  • Sahte işlemleri tespit etmek için gelişmiş sistemler kullanır
  • Şüpheli işlemleri otomatik olarak engeller
  • Ödeme başarısızlığının nedenleri konusunda size bilgi sağlar

7. Sorumluluğun Reddi

  • Piyon, ödeme sağlayıcısının hizmet arızası veya kesintisinden sorumlu değildir
  • Kendi şifrenizi paylaşmanızdan kaynaklanan kayıplardan sorumlu değildir
  • Dolandırıcılık vakalarında ödeme sağlayıcısı veya bankanız ile iletişime geçiniz

8. Ödeme Güvenliği İpuçları

Güvenli ödeme için aşağıdakileri yapınız:

  • Oturum açmış bir bilgisayardan işlem yapınız
  • Kimseyle şifre ve kişisel bilgileri paylaşmayınız
  • Ödeme sonrasında hesap ekstrenizi düzenli olarak kontrol ediniz
  • Şüpheli işlemlerden haber size ulaşırsa derhal iletişime geçiniz

9. Sorumluluk Sınırı

Piyon, ödeme işlemlerinde kullanılan sistemlerin en son güvenlik teknolojilerini kullanmakla beraber, internet üzerinde %100 güvenlik garantisi veremez. Ancak uluslararası standartlara uygun tüm tedbirleri alır.

10. Gizlilik ve Veri İşleme

Ödeme sırasında toplanan veriler, Gizlilik Politikası‘mız kapsamında işlenir.

11. İletişim

Ödeme güvenliği hakkında sorularınız veya endişeleriniz için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.